Vacature Application Engineer

Je gaat werken vanuit Breda, in ons nieuwe Competence Center team. Het Competence Center verzorgt 1e en 2e lijns support aan onze klanten en ondersteunt de klant op zowel functioneel als technisch vlak. Dit betekent dat je naast het helpen van de klant met het inrichten en het gebruik van onze software (Service opdrachten).

Deze afwisselende job geeft veel direct contact met enerzijds de gebruikers van de software, anderzijds je collega’s die de software ontwikkelen en implementeren. Jouw vermogen om gebruikersbehoeften goed te doorgronden en je creativiteit om oplossingen voor allerlei situaties te realiseren zorgen ervoor dat onze klanten maximaal gebruik kunnen maken van de Certigo software mogelijkheden. Het Competence Center wordt aangestuurd en gecoördineerd door de Servicedesk Engineer, en rapporteert aan de Manager Product Development.

Functie omschrijving

  • Je werkt vanuit een vaste werkplek in Breda. Af en toe kan het nodig zijn dat je naar een van onze klanten gaat voor een overleg, demo of een training. In je inwerkperiode zal je bij de klant meedraaien om snel kennis op te bouwen;
  • De afwisseling tussen software implementatie, klantcontact en het oplossen van problemen is je op het lijf geschreven;
  • Je duikt in ons software product en leert alle ins- en outs kennen om zodoende onze klanten steeds beter te kunnen begeleiden in het functionele gebruik alsmede inrichting van onze software;
  • Je onderzoekt incidenten die door de klant worden ingediend en zorgt ervoor dat er voldoende informatie beschikbaar is om hieraan een adequate opvolging te geven;
  • Je bent een generalist, door je brede kennis en technische achtergrond ben je in staat op diverse niveaus ondersteuning aan onze klanten te geven;
  • Je ondersteunt de Project Engineers (die bij de klant op locatie werken) en helpt vanuit Breda bij het inrichten van onze software bij de klant. Bijvoorbeeld door het inrichten in de Certigo software van een verzekeringsproduct;
  • Je kunt goed je weg vinden in een .NET omgeving, maar hoeft geen doorgewinterde developer te zijn.

Functie eisen

Voor de functie van Application Engineer vragen wij de volgende kennis en ervaring:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede basis kennis van het .NET framework en bezit minimaal basis vaardigheden C# .NET. Je leert makkelijk allerlei nieuwe technieken en software;
  • Ervaring met queries of stored procedures in MSSQL is een pré;
  • Kennis van HTML, Javascript, SharePoint of Business Intelligence is een pré;
  • Je hebt kennis van verzekeringsprocessen of in ieder geval omvangrijke en complexe administraties;
  • Je bent analytisch en probleemoplossend ingesteld en bezit de communicatieve vaardigheden om door te vragen om tot de kern van een vraagstuk te komen;
  • Je bezit de ervaring en professionaliteit om te werken met grotere organisaties als klant en voelt je thuis bij een kleinere organisatie met een informele sfeer waar je zelf het verschil kan maken.

Bedrijfscultuur

Binnen ons team van een kleine 20 medewerkers heerst een hechte en collegiale sfeer, we plannen regelmatig leuke activiteiten en staan stil bij persoonlijke momenten zoals verjaardagen en jubilea. Naast ieders professionele verantwoordelijkheid om je eigen werk goed te doen is iedereen ook verantwoordelijk voor de effectiviteit en werksfeer van zijn team. Daar hoort bij dat je nieuwe of minder ervaren teamleden ondersteunt en de passie die je voor je werk hebt gezamenlijk uitdraagt, zowel binnen de organisatie als bij klanten. Persoonlijke ontwikkeling vinden wij erg belangrijk en stimuleren dan ook dat onze medewerkers zichzelf en elkaar blijven uitdagen de beste te zijn op hun eigen vakgebied!

Ons aanbod

Netaspect biedt een goed salaris op basis van kennis, ervaring en je prestaties. De hoogte van het salaris is niet gebaseerd op je leeftijd of dienstjaren. Daar bovenop krijg je een lucratieve winstdelingsregeling oplopend tot 10% van je bruto jaarsalaris. Wij werken met flexibele arbeidsvoorwaarden zodat je je eigen verdeling kunt maken in componenten als salaris, aantal vakantiedagen en persoonlijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Jij kiest wat jij belangrijk vindt. Nog belangrijker is natuurlijk onze gezellige kantine voorzien van audio/visuele apparatuur, een dart bord, en een ping-pong tafel waar de nodige discussies beslecht worden.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij de Application Engineer die wij zoeken? Mail dan je CV en uitgebreide motivatie naar vacatures@netaspect.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen via onderstaande gegevens. Een persoonlijkheidstest kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure.

Contact

Westbroek 39
4822 ZX Breda
Tel: 076 33 33 500
mail@netaspect.nl

Social media