Uw schade-afdeling wordt enorm ontlast.
80% van de schadeclaims betreffen eenvoudige zaakschades zoals brand-, reis- en glasschades. Deze lenen zich uitstekend voor verwerking via internet/extranet portalen. Uw schade-afdeling wordt hiermee aanzienlijk ontlast. Het risico van fouten is te verwaarlozen. Schadepieken vangt u voortaan moeiteloos op. De doorlooptijd van dossiers wordt aanzienlijk verkort. Uw schadelast laat zich veel beter voorspellen, meten en managen. Hooggekwalificeerde schadebehandelaars kunnen zich richten op complexe schades. En, niet onbelangrijk, de kosten van schade-afhandeling gaan drastisch omlaag.
Geducht wapen in strijd om de klant.
Een snelle, foutloze en klantgerichte schade-afhandeling draagt in hoge mate bij aan een betrouwbaar en innovatief bedrijfsimago. Certigo Schade-afhandeling biedt u een geducht wapen in de strijd om de gunst van de klant. Met uw snelle, foutloze en klantgerichte schade-afhandeling (online uitsluitsel bínnen 5 minuten) komt u immers, meer dan anderen, tegemoet aan de 'waar voor je geld'-beleving die de klant zo graag ervaart en aan uw maatschappij bindt.
Probleemloze integratie met bestaande systemen.
Dankzij de innovatieve technologie en open architectuur (SOA) integreert Certigo Schade-afhandeling probleemloos met uw bestaande systemen voor bijvoorbeeld polisadministratie, autorisatie, authenticatie en CRM, alsook met de systemen van uw partners, zoals tussenpersonen en expertisebureaus. Bovendien kunt u ook uw schadetraject eindelijk opnemen in uw plannen voor ketenintegratie en 24/7 dienst- en serviceverlening via internet/extranet. Certigo Schade-afhandeling is oneindig schaalbaar, dus flexibel aan te passen aan uw huidige bedrijfsvoering en toekomstplannen.
Dáárom Certigo Schade-afhandeling:
- veel betere performance van uw schade-afhandeling,
- zelf inregelen en beheren van business rules en rekenregels (geen ICT-kennis nodig),
- fors besparen op de kosten van schade-afhandeling,
- open architectuur (SOA), dus probleemloze integratie met uw bestaande systemen en die van uw ketenpartners,
- minder fouten, minder willekeur,
- schadelast wordt beter meetbaar, voorspelbaar en beheersbaar,
- geen dure behandelaars op eenvoudige zaakschades,
- schadepieken moeiteloos opvangen,
- AFD- en GIM-compatible,
- beproefde Certigo-technologie, gebaseerd op .Net framework en Visual Studio.